背景

平日昼間は周辺オフィスに勤務するビジネスパーソン、夕方以降や週末には買い物やレジャーを楽しむファミリー層やカップルなど、多様な利用者を迎え入れています。日々の生活の動線のなかに自然と組み込まれる“日常使いの場”として、安定した集客力を持っています。

しかし、飲食店舗を含めた施設全体の活性化においては、

• • 単発イベントが一過性に終わりやすい
• • テナントへの流入と施策の因果が弱い
• • 年配層への浸透がデジタルでは難しい

提案内容

施設に求められるのは派手なイベントではなく、“行動を自然に変える仕掛け”であると考えました。

そのうえで導き出したのが、「“日常”のなかに、“ちょっとした非日常”を組み込むこと」というコンセプトです。毎日のランチや家族との食事、いつもの帰り道といった「変わらない行動」のなかで、“ちょっと楽しい出来事がある” “いつもと違う発見がある” ──そんな“小さな非日常”を無理なく体験してもらうことで、参加への心理的ハードルを下げながら、継続した回遊と話題性を生み出す。

一定の金額以上の食事をした方に、対象メニューが印字された専用レシートまたはロト券を配布。その週の「当たりメニュー」と一致すれば、豪華賞品がもらえるロト形式のキャンペーンです。

▶ 参加方法

• 会計時に専用レシートまたはロト券を受け取る
• 毎週土曜、館内掲示・SNSで「当たりメニュー」を発表
• 該当するメニューを注文した方が当選対象に！

▶ 特徴

• 面倒な登録一切なし！ 食べてレシートを保管するだけ

すなわち、
「今日は来場しておいた方が得かもしれない」
「自分がキャンセルすると割引が実施されないかも」
という“迷い”や“期待”が生まれることで、安易なキャンセルを防ぐ心理的ハードルが設けられます。

効果のポイント

• 割引を事前に約束しないため、実質的な値崩れを防げる
• 実際には認定されない日も多く、値寄せのコストを抑制
• 「来た人が得をする」体験は、再来場意欲やロイヤルティの向上にも繋がる
• 天候に関係なく、「仕組みのあるゴルフ場」としてブランディング効果も